7天鑑賞期說明
消費者保護法規定：『郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約。』所以實體門市購買及取貨之商品恕無7天鑑賞期之規定。
發票沒有顯示抬頭，是否可以加開抬頭？
配合財政部新版電子發票格式，目前電子發票證明聯一律無抬頭欄位，恕無法加開抬頭，請見諒。
發票的統一編號有誤怎麼辦？
發票一經開立，即無法進行變更。線上購物之發票若因本站原因，導致發票統編、內容或金額錯誤，請於發票開立日的次月五日前聯繫客服人員為你安排更換發票事宜。若因顧客個人原因導致發票內容錯誤，我們將無法提供發票重開，煩請填寫時特別留意。
發票可以指定日期或開立其它品名嗎？
因發票採用系統化自動開立，因此發票上的品名將依實際訂購的商品名稱開立，請恕無法指定開立其它品名或指定開立日期。
是否可開立為多張發票？
因發票採用系統化自動開立，故一筆訂單對應一張發票，請恕無法分別開立多張。如有分別開立需求，請將商品分別下單。
退款說明
如於退貨商品及單據檢查確認無誤後，將進入後續退款流程
1.原採信用卡付款者，將直接退款至您的原信用卡刷卡帳戶中，為一筆負項金額，請注意您的帳單顯示。(因各銀行及個人均有不同結帳日，故退款不一定會產生於同月份的帳單中)
2.採ATM 匯款者，請您提供您的收款戶名、銀行名(XX銀行XX分行)、銀行帳號等資料，紙本連同退貨商品寄回，我們將於收到您的完整退款資料後，辦理退款至您的指定帳戶中。
3.辦理訂單退款，預計需時10-15個工作天(不含例假日及國定假日)。
※提醒您：若商品寄回辦理退貨，郵資費用須自行負擔。
商品技術諮詢
商品技術問題或使用上的問題, 您可直接洽詢廠商技術專線或前往彩虹3C門市由專業服務人員替您解答。
如以上資料未能解決您的疑問，請聯絡客服04-23293497，我們將由專人為您服務
